Domande Frequenti
Ecco le domande che i clienti ci fanno più spesso!
- Come funziona la spedizione? Come si conserva la carne?
I nostri prodotti vengono confezionati singolarmente sottovuoto, metodo che favorisce la conservazione delle proprietà nutrizionali e organolettiche. Per le carni, utilizziamo imballaggi isotermici per uso alimentare in polistirolo e ghiaccio in quantità sufficiente a garantire una perfetta tenuta per tutto il viaggio. I prodotti di terzi rivenduti in abbinamento a nostri vengono inviati nelle medesime confezioni originali.
- Quanto si conserva la carne?
Essendo sottovuoto, le nostre carni possono essere consumate senza alterazioni di sapore entro 3 giorni dall’arrivo del plico, verificandone l’integrità, purché conservate ad una temperatura tra 0 e 4 gradi.
- Da dove spedite?
Tutte le box vengono assemblate nella nostra macelleria di Martina Franca e spedite tramite corriere che effettua il ritiro direttamente dalla nostra sede.
- Come posso acquistare i prodotti?
È possibile acquistare i prodotti nel nostro negozio fisico sito in via Giuseppe Garibaldi 4/5/6 - Martina Franca (TA) e online su www.macelleriacentrostorico.com.
- Il peso dei prodotti è uguale a quello indicato al momento dell’acquisto?
La nostra quarantennale esperienza lavorativa ci ha nel tempo portato ad affinare la precisione con cui effettuiamo i tagli delle carni. Nonostante questo però, è manualmente impossibile tagliare salumi e carni con un peso che sia preciso al grammo. Gli ordini che verranno evasi molto raramente coincideranno dunque con i pesi selezionati al momento dell’acquisto (differiranno di pochi grammi). La Macelleria Centro Storico, in ogni caso consegnerà sempre al cliente un prodotto di peso uguale o superiore a quello acquistato ma mai inferiore, fatte salve le normali variazioni di peso dovute alla natura dei prodotti.
- Fatturazione
L’acquirente può richiedere la fattura dei beni acquistati esplicitandolo al momento dell’acquisto o richiedendolo entro 10 giorni successivi all'ordine.
- Hai altre domande o dubbi?
Contattaci al numero +39 080 483 8864 oppure su whatsapp al +39 320 6067803.