Richiesta di reso/recesso

RESI E RIMBORSI

Procedura rapida telematica ai sensi dell'Art. 54-bis del Codice del Consumo

Benvenuto nella nostra procedura di recesso semplificata. Puoi richiedere la restituzione degli articoli idonei entro 14 giorni solari dalla ricezione del tuo ordine.

Note importanti sull'idoneità dei prodotti:

  • Prodotti Ammessi (Non Deperibili): Il diritto di recesso si esercita esclusivamente sui prodotti alimentari a lunga conservazione, che devono essere restituiti sigillati, perfettamente integri e nella loro confezione originale.
  • Prodotti Esclusi (Deperibili): Il reso è tassativamente escluso per tutti i prodotti freschi e deperibili, come carne e salumi, ai sensi dell'Art. 59 del Codice del Consumo, in quanto beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • Le spese di spedizione per la restituzione dei beni a lunga conservazione sono interamente a carico del cliente.

Se il tuo articolo soddisfa i requisiti dei prodotti a lunga conservazione, inserisci i dati richiesti nei campi sottostanti per avviare la procedura:

Tracciamento dell'ordine / Ospite

Se hai effettuato l'ordine come ospite o senza un account, inserisci i dettagli dell'ordine qui sotto.